Cuộc cách mạng trong ngành tài chính dưới làn sóng mô hình lớn

Sự xuất hiện của ChatGPT trong ngành tài chính đã thu hút sự chú ý rộng rãi. Ban đầu, trong ngành có nhiều lo lắng và nhiệt huyết về các mô hình lớn, nhưng theo thời gian, thái độ của mọi người dần trở nên lý trí hơn.

Giám đốc công nghệ ngân hàng của Softcom, Tôn Hồng Quân, đã mô tả quá trình phát triển thái độ của ngành tài chính đối với các mô hình lớn: từ sự lo lắng ban đầu, đến việc thành lập nhiều đội ngũ để khám phá, rồi đến những suy nghĩ lý tính sau khi gặp khó khăn trong việc triển khai, cuối cùng chuyển sang tham khảo các trường hợp benchmark để thử nghiệm.

Hiện tại, nhiều ngân hàng lớn đã chú trọng đến việc ứng dụng mô hình lớn ở cấp độ chiến lược. Từ các động thái gần đây, các tổ chức tài chính đang thực hiện thiết kế tổng thể và lập kế hoạch rõ ràng hơn.

Với việc hiểu sâu hơn về mô hình lớn, sự chú ý của các tổ chức tài chính đã chuyển từ việc xây dựng mô hình đơn thuần sang việc chú trọng vào giá trị ứng dụng. Các tổ chức tài chính lớn có xu hướng đưa vào mô hình lớn cơ bản và tự xây dựng mô hình doanh nghiệp, trong khi các tổ chức vừa và nhỏ thì thường xem xét việc sử dụng trực tiếp API của mô hình lớn hoặc dịch vụ triển khai riêng.

Trong quá trình triển khai, các tổ chức tài chính phải đối mặt với nhiều thách thức về sức mạnh tính toán, dữ liệu và nhiều khía cạnh khác. Một số tổ chức chọn xây dựng sức mạnh tính toán tự thân, trong khi một số khác áp dụng phương pháp triển khai kết hợp. Đồng thời, công tác quản lý dữ liệu cũng đang được tăng cường, một số ngân hàng đang giải quyết vấn đề dữ liệu thông qua mô hình lớn + MLOps.

Hiện tại, ứng dụng của mô hình lớn trong ngành tài chính chủ yếu tập trung vào các tình huống bên ngoài như văn phòng thông minh, phát triển thông minh. Xét về yêu cầu an toàn, hầu hết các tổ chức lựa chọn áp dụng trước trong nội bộ. Trợ lý mã, câu hỏi và trả lời thông minh đã được triển khai tại một số tổ chức. Tuy nhiên, mô hình lớn vẫn còn một khoảng cách nhất định để đi vào các nghiệp vụ tài chính cốt lõi.

Một số tổ chức tài chính hàng đầu đã xây dựng một hệ thống đa cấp dựa trên mô hình lớn, trong đó điểm nổi bật là mô hình lớn đóng vai trò trung tâm, đồng thời áp dụng chiến lược đa mô hình.

Việc áp dụng mô hình lớn cũng đem lại thách thức cho cấu trúc nhân sự trong ngành tài chính. Một mặt, một số vị trí đang đối mặt với nguy cơ bị thay thế, mặt khác, lại xuất hiện khoảng trống nhân tài mới, đặc biệt là nhân tài công nghệ mô hình lớn trong các lĩnh vực chuyên biệt. Một số tổ chức đã bắt đầu thực hiện các biện pháp như đào tạo để đối phó.

Nói chung, các mô hình lớn đang thúc đẩy ngành tài chính thực hiện những biến đổi sâu sắc, nhưng quá trình này vẫn cần sự khám phá và tích hợp liên tục từ bên trong các tổ chức tài chính.