Como os projetos Web3 podem aumentar a taxa de conversão de usuários da comunidade em utilizadores de produtos

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Como aumentar a conversão de usuários da comunidade em usuários do produto

No início do desenvolvimento da comunidade, os operadores investiram muitos recursos na expansão de canais para atrair usuários. No entanto, mesmo com um aumento significativo no número de usuários, a atividade da comunidade e a taxa de uso do produto não conseguiram aumentar simultaneamente. Este fenômeno é como usar um balde para buscar água; embora a fonte de água seja abundante, a maior parte da água escorre pelas fendas. Então, como os operadores da comunidade podem reter efetivamente os usuários?

Para resolver este problema, primeiro é necessário esclarecer a sua origem.

Web3 Community Manager Handbook: Como aumentar a conversão de usuários da comunidade

Razões pelas quais os usuários da comunidade têm dificuldade em se converter

contas sociais e endereços de blockchain desconectados

Atualmente, a maioria dos membros da comunidade não estabeleceu uma relação correspondente entre suas contas de redes sociais e seus endereços de blockchain. Isso leva os operadores a não conseguirem correlacionar contas ativas dentro da comunidade com endereços ativos na blockchain. Embora tenham sido investidos muitos recursos nas redes sociais, a atenção dada ao aumento da atividade dos endereços de blockchain realmente importantes é insuficiente.

falta de um mecanismo de incentivo contínuo

A operação da comunidade é um trabalho a longo prazo. Na fase inicial, é necessário expandir a escala, enquanto na fase de crescimento deve-se focar na qualidade dos membros, incluindo participação, atividade e contribuição de valor. No entanto, devido a limitações de recursos, a maioria das atividades da comunidade carece de continuidade, o que afeta a conversão dos usuários em utilizadores do produto.

Sistema operacional não é completo, grau de automação baixo

A maioria das equipas Web3 está em fase de startup, enfrentando problemas de escassez de recursos. A operação da comunidade depende principalmente de mão-de-obra, levando a um acúmulo de trabalho repetitivo. Os operadores gastam muito tempo em atrair tráfego e responder a perguntas, sem tempo para se concentrar em como aumentar a taxa de conversão de utilizadores.

Web3 Community Manager Handbook: Como aumentar a conversão de usuários na comunidade

Tendências de Mercado: Comunidade Integrada e Incentivos de Longo Prazo

Vantagens da comunidade integrada

Os usuários usam contas sociais na comunidade, enquanto utilizam endereços de blockchain no ecossistema. Os passos de conversão entre plataformas e produtos comunitários tradicionais aumentam o risco de perda de usuários. Para resolver esse problema, alguns projetos optam por incorporar funcionalidades comunitárias nos sites oficiais, como o Arbitrum, que estabeleceu uma seção Community no site oficial, permitindo que os usuários experimentem o produto diretamente.

A comunidade integrada permite que os operadores atuem diretamente nos endereços de blockchain dos usuários, em vez de nas contas sociais, otimizando assim o processo de conversão. No entanto, construir uma comunidade integrada requer muitos recursos, o que é bastante difícil para a maioria das equipes de startups.

Guia do Gerente de Comunidade Web3: Como Aumentar a Conversão de Usuários da Comunidade

Mecanismo de incentivo de longo prazo

A promoção da conversão de usuários também requer incentivos contínuos. Projetos que ainda não emitiram tokens geralmente adotam a estratégia de Evento de Geração de Tokens (TGE), utilizando a expectativa de airdrop para orientar o comportamento dos usuários. Para reduzir a perda de usuários durante o período de espera, pode ser introduzido um sistema de níveis de pontos, recompensando prontamente comportamentos eficazes.

Os projetos com moedas emitidas podem considerar o design de um modelo de dois tokens, utilizando o token já emitido como token de direitos e o ponto como token funcional. Essa abordagem pode vincular o envolvimento e a lealdade da comunidade, injetando nova vitalidade no ecossistema.

Web3 Community Manager Handbook: Como aumentar a conversão de usuários na comunidade

Aumentar a eficiência com ferramentas externas

Num ambiente de mercado altamente competitivo, a atenção dos usuários é um recurso escasso. Se não conseguirmos reter rapidamente os usuários e orientá-los a usar o produto após se juntarem à comunidade, o investimento em aquisição de clientes será em vão.

Colocar o foco operacional no endereço de blockchain dos usuários, em vez de nas contas sociais, é fundamental para aumentar a taxa de conversão. Dado que os recursos da equipe são limitados, utilizar ferramentas adequadas pode ajudar o projeto a alcançar seus objetivos de forma mais eficaz. Já existem soluções maduras no mercado, como plataformas como TaskOn, que oferecem diversos modelos de tarefas e gestão de domínios personalizados, ajudando os projetos a construir rapidamente comunidades internas e a realizar uma integração sem costura com o site oficial.

Web3 Community Manager Handbook: Como aumentar a conversão de usuários da comunidade

Ao combinar uma comunidade integrada, mecanismos de incentivo de longo prazo e o suporte de ferramentas adequadas, os projetos Web3 podem converter melhor os usuários da comunidade em utilizadores ativos do produto, promovendo assim o desenvolvimento contínuo do ecossistema.

Web3 Community Manager Handbook: Como aumentar a conversão de usuários da comunidade

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OnchainDetectiveBingvip
· 12h atrás
Sinto que todos estão apenas ocupados sem propósito.
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HashRatePhilosophervip
· 12h atrás
Os usuários não correm, não têm tempo para lidar com essas coisas.
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nft_widowvip
· 12h atrás
Apenas um cunhador de ETH ativo.
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wrekt_but_learningvip
· 12h atrás
É absurdo. Se o dinheiro não chegar, tudo vai ficar disperso.
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MetaMuskRatvip
· 12h atrás
Se já fosse para desperdiçar recursos, não seria melhor fazer SBT?
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