Bagaimana proyek Web3 meningkatkan rasio konversi pengguna komunitas menjadi pengguna produk

robot
Pembuatan abstrak sedang berlangsung

Bagaimana Meningkatkan Konversi Pengguna Komunitas Menjadi Pengguna Produk

Pada tahap awal pengembangan komunitas, operator menginvestasikan banyak sumber daya untuk memperluas saluran guna menarik pengguna. Namun, meskipun jumlah pengguna meningkat secara signifikan, tingkat aktivitas komunitas dan penggunaan produk tidak dapat meningkat secara bersamaan. Fenomena ini seperti menggunakan keranjang untuk mengambil air, meskipun sumber air melimpah, sebagian besar air mengalir keluar melalui celah. Lalu, bagaimana caranya operator komunitas dapat secara efektif mempertahankan pengguna?

Untuk menyelesaikan masalah ini, pertama-tama perlu untuk memperjelas sumbernya.

Web3 Community Manager Handbook: Bagaimana Meningkatkan Konversi Pengguna Komunitas

Alasan Mengapa Pengguna Komunitas Sulit Dikonversi

Akun sosial tidak terhubung dengan alamat blockchain

Saat ini, sebagian besar anggota komunitas tidak memiliki hubungan yang sesuai antara akun media sosial mereka dan alamat blockchain mereka. Ini menyebabkan operator tidak dapat mencocokkan akun aktif di komunitas dengan alamat aktif di blockchain. Meskipun telah menginvestasikan banyak sumber daya di jejaring sosial, perhatian terhadap peningkatan aktivitas alamat blockchain yang benar-benar penting masih kurang.

kurangnya mekanisme insentif berkelanjutan

Operasi komunitas adalah pekerjaan jangka panjang. Pada tahap awal, perlu memperluas skala, sementara pada tahap pertumbuhan, fokus harus pada kualitas anggota, termasuk partisipasi, aktivitas, dan kontribusi nilai. Namun, karena keterbatasan sumber daya, sebagian besar kegiatan komunitas kurang berkelanjutan, yang mempengaruhi konversi pengguna menjadi pengguna produk.

Sistem operasional tidak sempurna, tingkat otomatisasi rendah

Sebagian besar tim Web3 berada dalam tahap startup dan menghadapi masalah kekurangan sumber daya. Operasi komunitas sebagian besar bergantung pada tenaga manusia, yang menyebabkan penumpukan pekerjaan yang berulang. Staf operasional menghabiskan banyak waktu untuk menarik trafik dan menjawab pertanyaan, sehingga tidak punya waktu untuk fokus pada cara meningkatkan tingkat konversi pengguna.

Web3 Community Manager Handbook: Bagaimana Meningkatkan Konversi Pengguna Komunitas

Tren Pasar: Komunitas Terintegrasi dan Insentif Jangka Panjang

Keunggulan komunitas terintegrasi

Pengguna menggunakan akun media sosial di komunitas, sementara menggunakan alamat blockchain di ekosistem. Langkah konversi antara platform dan produk komunitas tradisional meningkatkan risiko kehilangan pengguna. Untuk mengatasi masalah ini, beberapa proyek memilih untuk menyematkan fungsi komunitas di situs resmi, seperti Arbitrum yang mendirikan bagian Community di situs resminya, sehingga pengguna dapat langsung merasakan produk.

Komunitas bawaan memungkinkan operator untuk langsung berinteraksi dengan alamat blockchain pengguna, bukan akun media sosial, sehingga mengoptimalkan proses konversi. Namun, membangun komunitas bawaan memerlukan banyak sumber daya, yang cukup sulit bagi sebagian besar tim startup.

Web3 Community Manager Handbook: Bagaimana Meningkatkan Konversi Pengguna Komunitas

Mekanisme Insentif Jangka Panjang

Mendorong konversi pengguna juga memerlukan insentif yang berkelanjutan. Proyek yang belum mengeluarkan token biasanya menggunakan strategi acara pembuatan token (TGE), memanfaatkan ekspektasi airdrop untuk mengarahkan perilaku pengguna. Untuk mengurangi kehilangan pengguna selama periode menunggu, dapat diperkenalkan sistem tingkat poin untuk segera memberikan penghargaan atas perilaku yang efektif.

Proyek yang telah menerbitkan koin dapat mempertimbangkan untuk merancang model dua token, di mana token yang sudah diterbitkan berfungsi sebagai token hak, dan poin berfungsi sebagai token fungsional. Cara ini dapat mengaitkan partisipasi dan loyalitas komunitas, serta menyuntikkan energi baru ke dalam ekosistem.

Web3 Community Manager Handbook: Cara Meningkatkan Konversi Pengguna Komunitas

Meningkatkan efisiensi dengan alat eksternal

Dalam lingkungan pasar yang sangat kompetitif, perhatian pengguna adalah sumber daya yang langka. Jika tidak dapat dengan cepat mempertahankan dan mengarahkan pengguna untuk menggunakan produk setelah mereka bergabung dengan komunitas, investasi akuisisi awal akan menjadi setengah dari usaha yang dilakukan.

Fokus operasi pada alamat blockchain pengguna daripada akun sosial, dapat secara fundamental meningkatkan tingkat konversi. Mengingat sumber daya tim yang terbatas, menggunakan alat yang tepat dapat membantu proyek mencapai tujuan dengan lebih efektif. Di pasar, sudah ada solusi yang matang, seperti platform TaskOn yang menyediakan berbagai template tugas dan manajemen domain kustom, membantu proyek dengan cepat membangun komunitas terintegrasi dan mencapai integrasi yang mulus dengan situs resmi.

Web3 Community Manager Handbook: Cara Meningkatkan Konversi Pengguna Komunitas

Dengan menggabungkan komunitas bawaan, mekanisme insentif jangka panjang, dan dukungan alat yang tepat, proyek Web3 dapat lebih baik mengubah pengguna komunitas menjadi pengguna produk yang aktif, sehingga mendorong pengembangan berkelanjutan ekosistem.

Web3 Community Manager Handbook: Bagaimana Meningkatkan Konversi Pengguna Komunitas

ARB11.58%
TOKEN6.06%
Lihat Asli
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
  • Hadiah
  • 5
  • Posting ulang
  • Bagikan
Komentar
0/400
OnchainDetectiveBingvip
· 9jam yang lalu
Rasanya semua hanya sibuk tanpa tujuan.
Lihat AsliBalas0
HashRatePhilosophervip
· 10jam yang lalu
Pengguna tidak pergi dan tidak punya waktu untuk mengurus hal-hal yang tidak penting ini.
Lihat AsliBalas0
nft_widowvip
· 10jam yang lalu
Hanya pencetak ETH yang aktif
Lihat AsliBalas0
wrekt_but_learningvip
· 10jam yang lalu
Sangat konyol, uang tidak sampai dan semuanya hilang.
Lihat AsliBalas0
MetaMuskRatvip
· 10jam yang lalu
Boros sumber daya, lebih baik langsung membuat SBT saja.
Lihat AsliBalas0
Perdagangkan Kripto Di Mana Saja Kapan Saja
qrCode
Pindai untuk mengunduh aplikasi Gate
Komunitas
Bahasa Indonesia
  • 简体中文
  • English
  • Tiếng Việt
  • 繁體中文
  • Español
  • Русский
  • Français (Afrique)
  • Português (Portugal)
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語
  • بالعربية
  • Українська
  • Português (Brasil)