Comment les projets Web3 peuvent-ils améliorer le taux de conversion des utilisateurs de la communauté en utilisateurs de produits?

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Comment améliorer la conversion des utilisateurs de la communauté en utilisateurs de produits

Au début du développement de la communauté, les opérateurs ont investi beaucoup de ressources pour élargir les canaux afin d'attirer des utilisateurs. Cependant, même si le nombre d'utilisateurs a considérablement augmenté, l'engagement de la communauté et le taux d'utilisation des produits n'ont pas réussi à s'améliorer simultanément. Ce phénomène est semblable à puiser de l'eau avec un panier : bien que la source d'eau soit abondante, la majeure partie de l'eau s'échappe par les fentes. Alors, comment les opérateurs de la communauté peuvent-ils retenir efficacement les utilisateurs ?

Pour résoudre ce problème, il est d'abord nécessaire de clarifier sa source.

Web3 Community Manager Handbook: Comment améliorer la conversion des utilisateurs de la communauté

Raisons pour lesquelles les utilisateurs de la communauté ont du mal à se convertir

Les comptes sociaux et les adresses blockchain sont déconnectés

Actuellement, la plupart des membres de la communauté n'ont pas établi de lien entre leurs comptes de réseaux sociaux et leurs adresses blockchain. Cela empêche les opérateurs de faire correspondre les comptes actifs au sein de la communauté avec les adresses actives sur la chaîne. Bien qu'une grande quantité de ressources ait été investie dans les réseaux sociaux, il y a un manque d'attention portée à l'amélioration de l'activité des adresses blockchain réellement importantes.

manque de mécanisme d'incitation durable

L'exploitation communautaire est un travail à long terme. Pendant la phase initiale, il est nécessaire d'élargir l'échelle, tandis que pendant la phase de croissance, l'accent doit être mis sur la qualité des membres, y compris l'engagement, l'activité et la contribution en valeur. Cependant, en raison de la limitation des ressources, la plupart des activités communautaires manquent de durabilité, ce qui affecte la conversion des utilisateurs en utilisateurs de produits.

Système opérationnel incomplet, faible niveau d'automatisation

La plupart des équipes Web3 sont en phase de démarrage et font face à des problèmes de ressources limitées. L'exploitation de la communauté repose principalement sur la main-d'œuvre, ce qui entraîne une accumulation de travail répétitif. Les opérateurs passent beaucoup de temps à attirer du trafic et à répondre aux questions, sans pouvoir se concentrer sur la manière d'améliorer le taux de conversion des utilisateurs.

Web3 Community Manager Handbook: Comment améliorer la conversion des utilisateurs de la communauté

Tendances du marché : Communauté intégrée et incitations à long terme

Avantages de la communauté intégrée

Les utilisateurs utilisent des comptes sociaux dans la communauté, tandis qu'ils utilisent des adresses blockchain dans l'écosystème. Les étapes de conversion entre les plateformes et produits communautaires traditionnels augmentent le risque de perte d'utilisateurs. Pour résoudre ce problème, certains projets choisissent d'intégrer des fonctionnalités communautaires sur leur site officiel, comme Arbitrum qui a établi une section Communauté sur son site, permettant aux utilisateurs de découvrir directement le produit.

La communauté intégrée permet aux opérateurs d'agir directement sur l'adresse blockchain des utilisateurs, plutôt que sur leur compte social, optimisant ainsi le processus de conversion. Cependant, la création d'une communauté intégrée nécessite des ressources considérables, ce qui est relativement difficile pour la plupart des équipes de start-up.

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Mécanisme d'incitation à long terme

Pour promouvoir la conversion des utilisateurs, des incitations continues sont nécessaires. Les projets non émis de jetons adoptent généralement la stratégie d'événement de génération de jetons (TGE), utilisant les attentes des airdrops pour orienter le comportement des utilisateurs. Afin de réduire la perte d'utilisateurs pendant la période d'attente, un système de niveaux de points peut être introduit pour récompenser rapidement les comportements efficaces.

Les projets de jetons déjà émis peuvent envisager de concevoir un modèle à deux jetons, en utilisant les jetons émis comme jetons de droits et les points comme jetons fonctionnels. Cette approche peut lier la participation de la communauté et la fidélité, injectant ainsi une nouvelle vitalité dans l'écosystème.

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Améliorer l'efficacité grâce à des outils externes

Dans un environnement de marché concurrentiel, l'attention des utilisateurs est une ressource rare. Si nous ne pouvons pas retenir rapidement les utilisateurs après leur adhésion à la communauté et les guider dans l'utilisation du produit, les investissements initiaux pour acquérir des clients seront inefficaces.

Mettre l'accent sur l'adresse blockchain des utilisateurs plutôt que sur les comptes sociaux permet d'augmenter fondamentalement le taux de conversion. Étant donné que les ressources de l'équipe sont limitées, l'utilisation d'outils appropriés peut aider le projet à atteindre ses objectifs de manière plus efficace. Il existe déjà des solutions matures sur le marché, telles que TaskOn, qui offrent divers modèles de tâches et la gestion de noms de domaine personnalisés, aidant les projets à construire rapidement une communauté intégrée et à réaliser une intégration transparente avec le site officiel.

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En combinant une communauté intégrée, un mécanisme d'incitation à long terme et un soutien approprié des outils, les projets Web3 peuvent mieux transformer les utilisateurs de la communauté en utilisateurs actifs des produits, favorisant ainsi le développement durable de l'écosystème.

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PancakeFlippavip
· Il y a 14m
Fais bien ton opération, ne fais pas de bêtises.
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OnchainDetectiveBingvip
· Il y a 21h
On a l'impression de s'affairer pour rien.
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HashRatePhilosophervip
· Il y a 21h
L'utilisateur ne s'en va pas, n'a pas le temps de s'occuper de ces choses inutiles.
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nft_widowvip
· Il y a 21h
C'est juste un créateur de ETH actif.
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wrekt_but_learningvip
· Il y a 21h
C'est absurde, l'argent n'arrive pas et tout le monde s'est dispersé.
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MetaMuskRatvip
· Il y a 21h
Si vous parlez de gaspiller des ressources, pourquoi ne pas simplement faire un SBT ?
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