Activos Cripto en los Mercados Emergentes: El Camino Innovador de Jambo

Introducción

En el mercado de Activos Cripto, las regiones de Europa y América del Norte y Asia-Pacífico suelen ser vistas como los principales grupos de usuarios. Estos mercados maduros tienen sistemas financieros bien desarrollados y usuarios que tienen cierto conocimiento sobre la encriptación. Sin embargo, en mercados emergentes como África, América Latina y el sudeste asiático, aunque el nivel de conocimiento sobre la encriptación es bajo, hay un gran deseo por la estabilidad que ofrece y por los nuevos modelos de transacción.

El creciente interés de estos mercados emergentes por los Activos Cripto ha llamado la atención de las bolsas y las instituciones financieras tradicionales. Han comenzado a fijar su mirada en este "territorio virgen" aún inexplorado, donde la demanda que ha sido ignorada durante mucho tiempo finalmente se convierte en un rápido crecimiento de fondos y nuevos usuarios.

La empresa Jambo ha sabido aprovechar esta oportunidad, expandiendo sus operaciones a más de 120 países y regiones, incluidos Brasil, Vietnam y Turquía. Han lanzado el primer teléfono móvil Web3 Earn del mundo, JamboPhone, que tiene un precio de solo 99 dólares. Hasta julio de este año, las ventas globales de JamboPhone han superado las 460,000 unidades, y la cantidad de carteras no custodiadas activadas por los usuarios ha superado los 1.8 millones, lo que muestra un crecimiento significativo de su ecosistema. Jambo ofrece a los usuarios una nueva forma de abrazar Web3 a un costo muy bajo. Actualmente, el ecosistema de Jambo abarca más de 50 proyectos Web3 en tiempo real en siete redes de blockchain principales.

El nombre Jambo proviene de la palabra "hola" en swahili, simbolizando la postura amigable de la empresa hacia los usuarios de todo el mundo.

James Z: Pionero de Web3 desde el Congo

James creció en Congo, y su familia ha estado en África durante tres generaciones. Desde pequeño estuvo expuesto al entorno social africano, y más tarde estudió en Estados Unidos y China. Este trasfondo multicultural ha moldeado su perspectiva única. Durante sus estudios de informática en la Universidad de Nueva York, tuvo su primer contacto con Activos Cripto y compró su primera moneda Ether. Después de graduarse, acumuló una rica experiencia en el campo de la inversión, lo que finalmente le llevó a la idea de fundar Jambo.

Para James, la inspiración empresarial proviene de su inconfundible experiencia de crecimiento. Él dice: "Muchas personas quizás nunca han estado en África. ¿Por qué los africanos no trabajan o hacen negocios en su tierra natal? Porque aquellos que hacen negocios en África saben que los problemas de transferencia de fondos y cuentas bancarias son muy comunes. Estos problemas, que son comunes en los mercados emergentes, también existían en China y Estados Unidos hace décadas."

"Cuando creces en un entorno así, viendo de primera mano las dificultades que enfrentan tus padres en los negocios, estos problemas se quedan grabados en tu mente. Más tarde fui a estudiar computación y finanzas a la Universidad de Nueva York en Estados Unidos, y no hace falta ser un genio para ver la gran diferencia entre Estados Unidos y África. Estas diferencias existen simplemente porque nadie ha ido a resolverlas. Así que decidí aprovechar esta oportunidad para hacer algo al respecto."

Motivo inicial del emprendimiento: desafíos que enfrenta el proyecto

Hablando sobre el motivo de su emprendimiento, James admitió: "En realidad, al principio fue solo porque estaba aburrido. Como inversor, quieres invertir en aquellas cosas que realmente quieres hacer, pero en ese momento no había proyectos adecuados para los mercados emergentes en el mercado." Su objetivo es claro: resolver los problemas de pagos transfronterizos, remesas y la falta de cuentas bancarias, que son puntos críticos comunes en los mercados emergentes.

A principios de 2022, el mercado estaba experimentando una "ola de GameFi en el sudeste asiático", pero pocas personas prestaban atención al mercado africano. James notó que muchos residentes de países africanos no tenían cuentas bancarias, pero tenían una urgente necesidad de servicios de transferencias transfronterizas. El lanzamiento de JamboPhone fue precisamente para resolver este problema.

Atraer nuevos usuarios o retener a los usuarios existentes es el desafío clave al que se enfrentan todos los proyectos de Web3 en la actualidad. James no dudó en afirmar: "Todos necesitan nuevos usuarios, es así de simple."

"La verdad es que el perfil de usuario que imaginamos es algo que cada empresa de Web3 está considerando. No importa cuán excepcional sea el proyecto, todos desean estar en un intercambio. Si ahora fuéramos un proyecto tecnológico de Web2, también querrías estar en el Nasdaq o en la Bolsa de Valores de Nueva York."

Cómo no ser abandonados por los pequeños inversores y los intercambios es una gran presión que enfrentan muchos proyectos. James explicó: "¿Qué se necesita para salir a bolsa? Nuevos usuarios, y los nuevos usuarios están en mercados emergentes. Necesitan nuevas personas, pero ¿cómo obtienen nuevos usuarios? Ni siquiera saben qué es Web3."

El auge de Jambo en África: ganando confianza

En 2022, Jambo completó con éxito una ronda de financiación semilla de 7.5 millones de dólares y una ronda de financiación Serie A de 30 millones de dólares, prácticamente abarcando todos los principales fondos de encriptación occidentales. Hablando de las dificultades, James recordó: "Los desafíos que enfrentamos inicialmente en el mercado africano fueron enormes. Allí nadie sabe qué es Activos Cripto."

Para superar este obstáculo, James y su equipo adoptaron la forma más básica de promoción. "Dos palabras: promoción en el terreno." James respondió de manera concisa y contundente. Esta forma de promoción no es extraña para los chinos, pero es poco conocida en el mercado occidental. "Alibaba en su día salió a la calle a promocionar con cientos o miles de personas, y así logró lo que tiene hoy. Nosotros también estamos utilizando esta forma para desarrollar el mercado en África." Ellos explicaron repetidamente a los usuarios las ventajas de JamboPhone y les ayudaron a ganar ingresos en la plataforma.

La promoción inicial no fue fácil. En el Congo, nadie entendía los Activos Cripto y los residentes eran escépticos ante las novedades. James dijo: "Tienes que hacer que crean que puedes cambiar sus vidas, pero ya han sido engañados demasiadas veces. Solo cuando realmente les ayudes a ganar dinero, te creerán."

"Nuestros principales usuarios son jóvenes. Imagina a un chico nigeriano de 20 años que compra nuestro teléfono; verá 15 aplicaciones preinstaladas. Y Jambo es solo una de las aplicaciones de billetera." Este enfoque preciso en la segmentación de usuarios ha permitido que Jambo conquiste rápidamente el mercado en poco tiempo.

Crear nuevos usuarios de Activos Cripto para el mercado

El singular trasfondo de crecimiento de James le permitió ver el gran potencial de África, en lugar de considerarla un continente "atrasado". La población africana es muy joven, con una edad promedio de solo 18 años, lo que significa que hay una gran cantidad de jóvenes curiosos y abiertos a nuevas tecnologías y aplicaciones. James explicó: "Nuestra base de usuarios es así también. Ayudar a estos jóvenes a ganar dinero hará que se conviertan en nuestros usuarios leales."

Él confesó: "Creo que cualquier fundador que quiera hacer esto necesita crecer en varios países diferentes para entender realmente la situación de cada país. Crecí en África y vi muchos problemas y necesidades diferentes a los de los países desarrollados. Este trasfondo me permite captar con mayor agudeza los puntos críticos de los mercados emergentes."

En regiones donde falta un sistema bancario moderno, los pagos encriptados y la tecnología blockchain han encontrado escenarios de aplicación únicos. James mencionó: "El número de usuarios de 4G en África está creciendo rápidamente, y se espera que alcance los 300 millones para 2025. Esta enorme base de usuarios proporciona un gran espacio para el desarrollo de nuestro negocio."

James enfatizó: "Nuestro objetivo es crear nuevos usuarios de Activos Cripto para el mercado, y no simplemente repetir los usuarios existentes."

Extracto de la entrevista

Q: ¿Cuál fue la razón por la que te acercaste a los Activos Cripto por primera vez?

A: Crecí en Congo, donde el entorno me mostró muchas injusticias y dificultades. Luego fui a la universidad en Nueva York, estudiando computación, mientras mis amigos estudiaban finanzas. Al principio, no creía que la finanza tuviera mucho que enseñar, así que me concentré en la computación. Alrededor de 2015, tuve mi primer contacto con Ethereum y sentí que representaba el futuro. Así que compré algo de Ethereum, gané un poco de dinero, y no me importó cuando cayó, así que poco a poco fui entendiendo esta tecnología.

Si hubiera sido un poco más valiente, podría haber comenzado a emprender cuando me gradué en 2017, pero tal vez por ser tan joven nadie me habría reconocido. Estoy muy agradecido por el consejo de mi hermana, ella me sugirió que primero hiciera un fondo, ahora ella también es mi cofundadora. Cuando me gradué, entré en esta industria como inversor.

Antes de ir a Nueva York a estudiar en la universidad, nunca había oído hablar de Activos Cripto mientras estaba en África. En ese momento, el ambiente en África no era muy fuerte. Hasta 2016 y 2017, los Activos Cripto comenzaron a hacerse populares, cuando el precio de la moneda Bitcoin subió mucho y los inversores minoristas comenzaron a prestar atención.

Mirando hacia atrás, ahora es 2024, en ese momento nadie realmente entendía los Activos Cripto. Las monedas digitales fueron aceptadas por los minoristas en 2016 y 2017 debido al aumento del Bitcoin. En ese momento, nadie creía, porque tienes que ganar dinero para creer en algo.

Q: ¿Has considerado trabajar en otras industrias durante este tiempo? ¿Por ejemplo, en las finanzas tradicionales?

A: Porque estoy en la Universidad de Nueva York, la mayoría de mis amigos van a la escuela de negocios y trabajan en el sector financiero. Pero como crecí en África, no tengo mucho interés en el sector financiero, siento que todo eso es algo creado por el ser humano. Si no estuviera haciendo lo que hago ahora, podría estar jugando baloncesto profesional.

Q: Al principio, ¿se basó en la idea de querer hacer un teléfono móvil y eligió comenzar en el mercado africano, o fue su experiencia en África lo que le hizo querer hacer algo allí primero, y luego descubrió que un teléfono móvil o la infraestructura era un buen comienzo? ¿Cuál fue el orden de los acontecimientos?

A: Déjame explicar primero el problema que queremos resolver, así como por qué estamos haciendo esto y nuestro enfoque. El problema que queremos resolver es muy simple, que es el problema de los pagos transfronterizos, especialmente en mercados emergentes como América del Sur, África y el sudeste asiático. En estos mercados, existe un problema generalizado: la mayoría de las personas usan directamente el teléfono móvil, omitiendo la etapa de la computadora.

Nos enfocamos en cómo adquirir usuarios a través de la distribución de dispositivos. Las firmas de capital de riesgo generalmente no invierten en hardware, ya que el hardware no es tan fácil de escalar como el software, pero elegimos hacer hardware para lograr el objetivo de distribuir software a los usuarios. Nuestro teléfono tiene un precio de 99 dólares en mercados emergentes, y el costo es igual al precio de venta, sin ganancias ni pérdidas. Nuestro objetivo es distribuir tantos teléfonos como sea posible para preinstalar software Web3 en ellos.

Desde el principio, sabíamos que para realmente entrar en estos mercados, se necesitaba soporte de hardware. Pero emprender en hardware es muy difícil, requiere una cadena de suministro y canales de distribución. Preinstalar nuestro software en el hardware es para promover mejor las aplicaciones de Web3 y establecer colaboraciones y medidas de incentivos con varias empresas, de modo que los usuarios, después de comprar un teléfono móvil, puedan ganar moneda en el software preinstalado y luego canjearla por moneda fiduciaria a través de la plataforma Jambo. Nuestra ventaja de plataforma radica en poder proporcionar canales de distribución a los usuarios de mercados emergentes y colaborar con poderosos socios para ofrecer contenido de alta calidad.

Q: En su proceso de expansión en el mercado africano, seguramente encontraron muchas dificultades. No he estado en África, así que no estoy muy seguro de si el mercado allí se puede promocionar de la misma manera que en América del Norte, Asia o el sudeste asiático. Al principio, ¿cómo vendieron su primer teléfono móvil?

A: Dos palabras: promoción en el terreno. Así de simple. Los chinos ahora consideran normal la promoción en el terreno, pero los occidentales no entienden cuán profundo es este término. No solo Jambo, incluso las empresas de Web2 como Alibaba, Meituan y Dianping también registraron usuarios a través de la promoción en el terreno, incentivando a los usuarios desde las ciudades de primer nivel hasta las de segundo y tercer nivel. Y en Web3, nadie hace esto, porque Web3 está demasiado cerca del dinero; puedes haber emitido monedas, hecho muchas cosas, pero nadie realmente ha hecho promoción en el terreno, llevando a los usuarios al verdadero modelo de negocio de Web2.

Si visitas nuestro sitio web, verás tres datos clave. Primero, en cuántos países vendemos teléfonos móviles, ahora ya en más de 120 países, lo que representa nuestra cobertura global. Segundo, cuántos teléfonos móviles hemos vendido, ahora aproximadamente 500,000 unidades, aunque nuestro objetivo es más. Tercero, cuántas nuevas billeteras hemos creado.

Inicialmente promovimos en Congo, donde nadie sabía qué era la encriptación de moneda. Congo tiene 150 millones de habitantes, es uno de los países más grandes de África, pero está muy atrasado. En toda África, solo hay dos países que están relativamente a la vanguardia en tecnología, uno es Nigeria y el otro es Kenia. Los demás países están muy atrasados.

En África, el primer problema que encontramos fue que nadie te prestaba atención. Les dices que puedes cambiar sus vidas y ellos dirán que ya lo han escuchado diez veces, porque han sido engañados muchas veces. Cualquier persona en un mercado emergente ha sido engañada muchas veces. Yo mismo también he sido engañado muchas veces. Cuando necesitas mucho dinero, es fácil ser engañado.

Nuestra estrategia de marketing es que no tienes que hacer nada, solo necesitas tu tiempo. Dame una oportunidad para que gastes tu tiempo en nuestra plataforma, ya sea utilizando nuestro móvil o nuestro software. Incluso sin nuestro móvil, puedes descargar nuestro software para ganar dinero. A través de esta estrategia hemos atraído a muchas personas. Debes estar a favor de lo inicial