بنك تنزانيا (BoT) قد نشر متطلبات جديدة تهدف إلى حماية المقترضين من ممارسات الإقراض الرقمي المسيئة من قبل مؤسسات التمويل الأصغر من المستوى الثاني.
وفقًا للبنك، تهدف المتطلبات إلى ضمان الالتزام بمبادئ حماية المستهلك من خلال تقليل ممارسات الإقراض المسيئة وتحسين الشفافية في سوق الإقراض الرقمي.
بالإضافة إلى ذلك، تسعى BOT إلى تعزيز سمعة الصناعة، وبناء ثقة المستهلكين، وضمان بيئة آمنة لكل من المقترضين والمقرضين داخل قطاع التمويل الصغير الرقمي.
نتيجة لذلك، يُطلب من المقرضين الرقميين عرض ما يلي بوضوح:
أسعار الفائدة
الرسوم
الرسوم
عقوبات الدفع
حدود القرض، و
مدد المنتجات
على منصاتهم لمساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة عند التقدم للحصول على القروض.
يجب على منصات الإقراض الرقمية أيضًا حماية بيانات العملاء بما يتوافق مع القوانين المعنية، بالإضافة إلى ذكر اسم مزود خدمة التمويل الصغير المسجل لدى البنك المركزي.
"يجب أن يكون لدى مزود خدمات التمويل الأصغر منصة إقراض قوية وآمنة لإجراء عمليات الإقراض الرقمي بالمنتجات المعنية."
ستكون المنصة المشار إليها متاحة ويمكن اختبارها، قال بنك تنزانيا.
يجب على المنصات أيضًا استخدام اللغة السواحيلية أو الإنجليزية بوضوح وبساطة، وتوفير معلومات الاتصال مثل أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني، وتوظيف موظفين ذوي معرفة ومهارات في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتقديم الدعم الفني للعملاء.
"المُقرض لخدمات التمويل الأصغر الذي حصل على خطاب عدم ممانعة من البنك لتقديم منتجات وخدمات القروض الرقمية، لا يجوز له تشغيل أكثر من منصة رقمية واحدة،" قال البنك.
"ومع ذلك، يمكن أن تقدم منصة الإقراض الرقمية أكثر من منتج أو خدمة قرض رقمي واحد" تابعت.
كما حذرت البنوك المؤسسات المالية الصغيرة من الوصول إلى قوائم جهات الاتصال الخاصة بالعملاء أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يعتقد بنك تنزانيا أن مثل هذه الإجراءات يمكن أن تُستخدم لمضايقة العملاء في حالات تأخير سداد القروض.
يجب على مقدمي خدمات التمويل الأصغر المرخصين الموجودين الذين يعتزمون تقديم منتجات وخدمات القروض الرقمية التقدم إلى البنك للحصول على خطاب عدم اعتراض.
شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
التنظيم | يجب على منصات الإقراض الرقمية الآن الإشارة إلى أنها مسجلة لدى الهيئة التنظيمية، حسبما أفاد بنك تنزانيا.
بنك تنزانيا (BoT) قد نشر متطلبات جديدة تهدف إلى حماية المقترضين من ممارسات الإقراض الرقمي المسيئة من قبل مؤسسات التمويل الأصغر من المستوى الثاني.
وفقًا للبنك، تهدف المتطلبات إلى ضمان الالتزام بمبادئ حماية المستهلك من خلال تقليل ممارسات الإقراض المسيئة وتحسين الشفافية في سوق الإقراض الرقمي.
بالإضافة إلى ذلك، تسعى BOT إلى تعزيز سمعة الصناعة، وبناء ثقة المستهلكين، وضمان بيئة آمنة لكل من المقترضين والمقرضين داخل قطاع التمويل الصغير الرقمي.
على منصاتهم لمساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة عند التقدم للحصول على القروض.
يجب على منصات الإقراض الرقمية أيضًا حماية بيانات العملاء بما يتوافق مع القوانين المعنية، بالإضافة إلى ذكر اسم مزود خدمة التمويل الصغير المسجل لدى البنك المركزي.
"يجب أن يكون لدى مزود خدمات التمويل الأصغر منصة إقراض قوية وآمنة لإجراء عمليات الإقراض الرقمي بالمنتجات المعنية."
ستكون المنصة المشار إليها متاحة ويمكن اختبارها، قال بنك تنزانيا.
يجب على المنصات أيضًا استخدام اللغة السواحيلية أو الإنجليزية بوضوح وبساطة، وتوفير معلومات الاتصال مثل أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني، وتوظيف موظفين ذوي معرفة ومهارات في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتقديم الدعم الفني للعملاء.
"المُقرض لخدمات التمويل الأصغر الذي حصل على خطاب عدم ممانعة من البنك لتقديم منتجات وخدمات القروض الرقمية، لا يجوز له تشغيل أكثر من منصة رقمية واحدة،" قال البنك.
"ومع ذلك، يمكن أن تقدم منصة الإقراض الرقمية أكثر من منتج أو خدمة قرض رقمي واحد" تابعت.
كما حذرت البنوك المؤسسات المالية الصغيرة من الوصول إلى قوائم جهات الاتصال الخاصة بالعملاء أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يعتقد بنك تنزانيا أن مثل هذه الإجراءات يمكن أن تُستخدم لمضايقة العملاء في حالات تأخير سداد القروض.
يجب على مقدمي خدمات التمويل الأصغر المرخصين الموجودين الذين يعتزمون تقديم منتجات وخدمات القروض الرقمية التقدم إلى البنك للحصول على خطاب عدم اعتراض.